PressFile ist eine PR-Software, die ursprünglich für die New York Public Library entwickelt wurde. Heute liegt die Weiterentwicklung und der Vertrieb der webbasierten Version in den Händen der PressFile Europe GmbH mit Sitz in Ulm. Neben zahlreichen PR-Agenturen konnte PressFile vor allem auch viele Pressestellen namhafter Unternehmen und Institutionen von der Lösung überzeugen, darunter Ziehl-Abegg, Dr.Babor, Trianel, Sedus Stoll, der Deutsche Alpenverein, die Grünen in Sachsen und Hessen oder die Fachhochschule St. Pölten.
Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir ab dem 1. Oktober 2023
MITARBEITER*IN ANWENDUNGSUPPORT
Das sind Ihre Aufgaben
Als Verstärkung für unseren Support unterstützen Sie unsere Kunden bei der organisatorischen Einführung der Software, bei der Datenübernahme, im Rahmen von Online-Schulungen oder bei telefonischen Anfragen. Daneben unterstützen Sie das Team bei der Dokumentation neuer Versionen und Releases.
Schnittstelle zur Entwicklung
PressFile ist eine Anwendung, die die realen Prozesse in der Medienarbeit und PR bestmöglich unterstützt. Ihre Erfahrungen aus dem Kundenkontakt sind deswegen eine wichtige Basis für die Weiterentwicklung unserer PR-Software. Als Ansprechpartner für die Entwicklung sorgen Sie dafür, dass unser Anspruch, die woohl einfachste PR-Software der Welt zu liefern, nicht verloren geht.
Das sollten Sie mitbringen
Sie sollten über eine Ausbildung als Fachinformatiker*in oder ähnliche Qualifikationen verfügen. Aber auch IT-affine Quereinsteiger*innen bekommen bei uns eine Chance. Wichtig ist ein sicheres Auftreten am Telefon, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten. Wenn Sie Spaß am Programmieren haben und auch wissen wollen, was bei PressFile „unter der Haube“ steckt, ist das kein Nachteil, aber auch kein „Muss“.
Wir bieten …
… einen interessanten Job mit vielfältigen Aufgaben. Direkter Nachbar ist die Ulmer PR-Agentur Press’n’Relations, einer unserer Hauptgesellschafter, mit der wir eng und freundschaflich zusammenarbeiten und die deswegen auch ein Teil unseres Teams ist.
Wir legen großen Wert auf Spaß an der Arbeit. Deswegen kommt bei uns das gesellige Miteinander auch nicht zu kurz – vom kleinen Umtrunk vor dem Feierabend bis zum Weihnachtsessen in spannenden Ulmer Locations.
Wir arbeiten digital. Deswegen ist Homeoffice für uns kein Fremdwort. Wie immer, macht es hier die gesunde Mischung. Denn auch der persönliche Austausch im Büro ist eine wichtige Basis für den Erfolg unseres Unternehmens. Wann wir wo arbeiten, entscheiden wir flexibel und ohne starre Regelungen.
